Hola amigos, pues eso que, estoy jugando la mesa final del 3K de boss media(para una vez que llego) y de repente te cortan la conexión por mantenimiento del software, ¿que se puede hacer?¿cuanto y como puedo reclamar? a ver si alguien puede ayudarme,gracias.

Hola Gorrión, bienvenido a nuestra comunidad!!

Lo primero que has de hacer es ponerte en contacto con la página desde la que descargaste el software (mermaid, miapuesta, los pelayos, eurosuperpoker...) y exponerles tu caso, normalmente por e-mail.

Si no te contestan o directamente no tienen servicio de atención al cliente, lo mejor que puedes hacer es ponerte en contacto con el soporte de Boss Media, cuya dirección en la mayoría de los casos es support@pokerresponse.com.

Seguramente te pedirán que les facilites el número de identificación del torneo en cuestión (es el numerito que aparece junto al nombre del torneo) y la fecha en la que se dieron los hechos.

En cuanto a la cantidad que tienes que reclamar, si ya estabas en premios o incluso si ya se habían repartido varios, deberías solicitarles, como mínimo, el importe del premio más bajo que tocara adjudicar.

Espero haberte sido de ayuda.

Mucha suerte con tu reclamación!!

¡ Joder, que putada !